購物流程說明
步驟一:登入會員
若您已成為本站會員,請先登入。
步驟二:挑選您要的商品
網站商品的下方有“加入購物車”,按下後,即成為您要購買的商品。
步驟三:確認您購買的商品
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請再次確認您購買之商品名稱及訂購數量。
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若您要更改某項商品的訂購數量,請直接點選該項商品後的數量下拉選單作修改。
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若您要取消某項商品,請按商品小計旁的刪除圖示按鈕。
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若您想再購買其他商品,請按『繼續購物』。
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若您想要刪除全部商品,請按『清空購物車』。
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若您已經確認無誤,想要進行結帳,請按購物車下方的『結帳』。
步驟四:結帳
選擇您想要的付款方式,確認您的基本資料 (您的個人資料及收件地址),並再次確認您購買的商品內容及數量,確認無誤後,再按送出訂單。
送出按鈕請按一次即可,並等待網頁執行完畢。如果按下多次,可能會送出重複訂單,造成出貨作業發生問題!
步驟五:交易完成
前往會員專區的『訂單查詢』,即可查閱您的訂單明細。
我要幾天才能收到訂購的商品呢?
我們將以收到訂單的順序盡快為您出貨,正常情況下可在3~5個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了7天,則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心,告知:
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話,我們將努力為您追縱訂單、快速回應。
線上購物付款方式為何?
1.超商取貨付款
2.貨到付款: ※您可指定到貨時間,以方便您收件
3. ATM轉帳付款:
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銀行:第一銀行松山分行
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代號 【 007 】
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帳號:【15110061011】
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戶名:康澤生物科技股份有限公司
※ 為加速出貨速度,如果您選擇ATM轉帳;可選擇下列2種方式,一經確認後我們將會儘速由郵局寄出。
a..直接來電告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額
b..或直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
※ 網路訂購最後步驟:按下「送出訂單」,進入「商品訂購成功」畫面,畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時,系統將自動 寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。
運費計算方式
※ 購買金額達 $1000元(含)以上,運費由本公司支付!
※ 購買金額未達$1000元以上者,則須自付運費 $70 元!
下單前注意事項
1. 週1-週日每日2次處理訂戶資料單: 分別早上11時和下午6時
※ 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消 Email: service@comeze.com.tw將有服務人員與您聯絡,為您處理。
(限2日之內,若貨品已寄出則需收 $140 元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易
※ 請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄 送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。
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